本文整理了齐鲁云采山东省政府采购网上商城平台运营中常见的问题及解答，帮助入驻企业快速解决运营中的疑问，提高运营效率。
重要提醒
如果您的问题未在本文中找到答案，或需要更详细的入驻和运营指导，请随时联系我们的客服人员。
入驻与运营问题咨询：
王老师 13105315957 / 0531-86099058
平台基础问题
齐鲁云采是什么平台？
齐鲁云采是山东省政府采购网上商城，综合运用电子商务、互联网、大数据等新技术、新业态，精心打造的一个适用于通用货物、工程、服务全流程网上交易的服务平台。
平台性质：政府采购专用商城（只用于政府采购单位使用）
覆盖地区：山东省16地市（青岛、菏泽、烟台、济南、潍坊、淄博、临沂、济宁、聊城、滨州、德州、威海、日照、东营、枣庄、泰安）
平台是否会收费？
齐鲁云采是政府采购平台，履行合规合法手续，平台本身不收取任何费用。
我们提供的是第三方服务，收取的是第三方服务费，帮助您顺利完成入驻和平台运营。
交易的资金是直接平台打给供应商吗？
不是，资金不经过平台，还是按线下流程，由采购单位支付给供应商对公账户。
平台只履行政府采购流程的合规性以及合同的建议，不涉及具体资金结算周期和流程。
我能做全省的业务吗？
可以，这是面向全省采购人的平台，入驻后可以承接全省16地市的业务。
如果企业希望只做本地业务，也可以设置只做本地业务。
入驻相关问题
入驻齐鲁云采平台需要哪些条件？
全国范围内正常经营中的企业或者个体户均可入驻。
所需资料：营业执照、开户许可证、开户银行、联系人、联系电话、邮箱等基础资料。
入驻需要多少时间？
入驻周期一般为2-3个工作日。
具体流程包括：签订服务协议、制定入驻方案、准备资料、注册信息公开平台账号、注册齐鲁云采平台并完善信息、申请开通对应权限等待审核（预计2个工作日）、产品上架、运营培训等。
平台覆盖哪些品类范围？
产品类：信息化设备、音视频、系统集成、办公用品、办公设备、家具、家电、生活用品、劳保用品、消防、救援、医疗用品、文体用品、消耗品、信息数据产品等
服务与工程类：装修工程、建筑工程、网络工程、物业、园林、印刷、广告文化、维修、法律、会计等
商品上架问题
为什么产品那么难上架？
平台对所有上架商品进行大数据监测，主要监测内容包括：
- 价格是否符合大数据监测要求
- 商品品牌型号等具体参数完整性
- 节能证书、环保证书等资质文件
大数据对比数据来源于京东自营、其他省份政采平台等，不能通过大数据校验的不予以上架。
这会导致部分新品、特殊型号产品、无品牌产品无法上架。
联系我们获取商品上架解决方案为什么价格比京东自营低了还是不能上架？
我这商品比较特殊，没有京东链接怎么办？
联系我们，我们帮助解决链接问题。
对于特殊商品，我们可以提供专业的上架解决方案，确保您的商品能够顺利上架。
采购与交易问题
平台有哪些采购方式？
齐鲁云采平台提供多种采购方式：
- 网上超市直购（含货物、服务、工程）
- 反向竞价（电子反拍）
- 在线竞价
- 框架协议
- 批量集采
应该用哪种采购方式？
采购方式与产品类别、价格、地市都息息相关，不能一概而论。
具体可以联系我们获取专业的采购方案建议。
合同怎么生成？
不同类型交易生成方式不一样，有的由供应商生成、有的由采购人生成。
具体可以联系我们指导合同生成流程。
哪里找验收单模板？
联系我们，免费获取验收单模板。
我们提供完整的交易流程文档支持，包括验收单、合同模板等。
运营风险提示
商品上架风险：所有商品上架均要经过大数据检测，不能通过大数据校验的不予以上架。部分商品要经过人工审核方可上架。
价格管控风险：价格要在大数据监测的平均价格以下，会经常出现价格高而无法上架的情况。
政府采购遵循公开透明、全程留痕、自主选择、直接支付、综合评价、动态管理的原则，务必确保所有交易的合法、合规。
框架协议相关问题
什么是框架协议？
框架协议是齐鲁云采平台的一种特殊采购方式，涉及特定品目，包括：
- 复印纸、空调、打印机、复印机、多功能一体机
- 电脑、服务器、碎纸机、投影仪、触控一体机、系统软件
如何参与框架协议？
框架协议参与流程：
- 厂商入围：一年一次，需要关注招标入围信息
- 供应商获取授权：获取入围厂商授权（一年一次），注意此时商品的型号和价格都是固定的，不可更改
- 交易：完成授权后即可参与交易
重要提醒：务必关注授权通知，错过需要等待一年。
如果您在齐鲁云采平台入驻或运营过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的客服人员，我们将为您提供专业的入驻和运营指导服务。